Sécurité GetResponse

Nous apprécions vos préoccupations...

Notre principale priorité est de conserver les données de nos clients en toute sécurité, c'est pourquoi nous nous efforçons de vous protéger des menaces les plus récentes. Nous apprécions toujours de recevoir vos commentaires concernant la sécurité.

Signaler une vulnérabilité en matière de sécurité

Pour signaler une vulnérabilité, veuillez soumettre une demande auprès de l'assistance.

Nous évaluerons le risque, trouverons une solution aussi vite que possible et vous tiendrons informé.

Merci pour votre soutien !

Nous respectons le temps et le talent qui sont à la source de nouvelles découvertes en matière de sécurité informatique.

Règles et directives

  • La sécurité d'abord ! Lorsque nous testons la vulnérabilité, nous prohibons la suppression de données, l'accès non autorisé aux données, et l'interruption de service.
  • Si vous avez découvert une vulnérabilité en termes de sécurité, veuillez ne pas partager la nouvelle ou en discuter publiquement.
  • N'essayez pas d'accéder ou de modifier des données maintenues par nos systèmes.
  • N'essayez pas d'exécuter une attaque Denial of Service (DoS).
  • N'essayez pas d'envoyer de courrier indésirable, d'e-mail non autorisé ou toute autre forme de messages non sollicités. Notre politique anti-spam est l'un des éléments fondamentaux qui sous-tend notre approche du marketing par e-mail.
  • Veuillez fournir des informations détaillées pour nous permettre de reproduire le problème.
  • Une récompense en reconnaissance de vos efforts, s'ils apportent de la valeur à GetResponse, peut vous être accordée. Le processus consiste en une nomination suivie d'une approbation. Toute récompense ou compensation financière pour votre signalement ne seront considérées que dans des cas particuliers et ne sont pas garanties.

Vos données sont en sécurité avec nous.

Nous sauvegardons vos données sur plusieurs serveurs et disques en même temps pour assurer la fiabilité sans faille. Toutes les données sont sauvegardées quotidiennement et conservées dans nos centres de données axés sur la sécurité qui se trouvent dans plusieurs endroits à travers les États-Unis et en Europe.

Nous protégeons vos données de facturation.

Nous protégeons toutes les données de cartes de crédit en utilisant l'état de cryptage hautement sécurisé - le même niveau de cryptage qui est utilisé par les grandes banques. Toutes les données sensibles sont traitées, transmises et stockées sur un réseau de PCI conforme qui est régulièrement balayé pour la sécurité par des experts leaders de du secteur.

Notre obsession de la sécurité.

La sécurité est « le » sujet chaud dans ce secteur, mais nous sommes toujours obsédés par ce sujet. Nous actualisons régulièrement notre réseau avec les derniers patch de sécurité. Notre réseau dédié est surveillé 24/7 et verrouillé avec un pare-feu. Chaque ligne de code est inspectée avant sa diffusion. Vous pouvez nous considérer comme paranoïaque, mais quand il s'agit de la sécurité, nous préférons pécher par excès de prudence.

Système entièrement redondant.

Redondance est un mot-clé pour l’équipe de GetResponse. Tous nos serveurs web, serveurs d’e-mail et serveurs de bases de données fonctionnent selon une redondance complète. Nous utilisons des tableaux de disques redondants (RAID), des sources d'alimentation redondantes et des connexions Internet redondantes. GetResponse est conçu pour fonctionner parfaitement, même si plusieurs systèmes échouent.

GetResponse fait part des organisations suivantes de secteur et initiatives e-mail:

Vous avez une question de sécurité? Besoin de signaler un problème?

Envoyez-nous un courriel ou appelez-nous au +1-877-362-4547. Notre équipe de sécurité est prête à vous aider à tout moment.